Онлайн-оплата: ЮKassa и Т-Банк

Зачем это

Клиент заказал букет маме из другого города — ему проще оплатить по ссылке, чем ехать в магазин. С онлайн-оплатой покупатель платит картой или через СБП на странице банка, деньги приходят на счёт вашего юрлица, а оплата «Онлайн-оплата» сама появляется в заказе. Флористу ничего вносить вручную не нужно.

Что понадобится

• Договор вашего магазина с ЮKassa или Т-Банком на приём платежей.
• Данные для подключения из личного кабинета банка: у ЮKassa — shopId и секретный ключ, у Т-Банка — ключ и пароль терминала. Где их найти, подсказано прямо под полями.
• Право «Вносить расходы, выгружать данные» на всех точках — оно есть у владельца, администратора и бухгалтера.

Пошагово

1. Откройте «Настройки» → «Интеграции» и нажмите на карточку «Онлайн-оплата».
2. Нажмите «Подключить» и выберите провайдера.
3. Вставьте данные из личного кабинета банка.
4. Нажмите «Подключить и проверить». Зелёная отметка «работает» — всё в порядке, красная — написано, что не так и что сделать.
5. Для ЮKassa сделайте ещё один шаг: в её личном кабинете укажите адрес для уведомлений об оплате. Адрес и подсказка, куда его вставить, — прямо у подключения в АмиФло.
6. В блоке «Точки» выберите для каждой точки подключение. Точкам без онлайн-оплаты оставьте «Не принимать онлайн».
7. Чтобы платить можно было на сайте, в настройках онлайн-витрины, раздел «Оплата», включите «Онлайн — картой или через СБП».

Хотите сначала потренироваться — заведите подключение с тестовым магазином ЮKassa или тестовым терминалом Т-Банка и включите «Учебный режим»: платежи идут тестовыми картами, деньги не списываются. Всё проверили — заведите подключение с рабочими данными.

Как принимать оплату

• На витрине — покупатель выбирает оплату онлайн и сразу попадает на страницу банка.
• По ссылке — в карточке открытого заказа нажмите «Ссылка на оплату». Ссылка на неоплаченный остаток скопируется сама — отправьте её в мессенджер.
• По QR-коду на кассе — в окне оплаты кнопка «QR: картой или СБП»: покупатель сканирует код своим телефоном. Так телефон флориста принимает карты без терминала.

Пока банк не подтвердил оплату, у заказа отметка «Ждёт онлайн-оплату». Подтвердил — в заказе появляется оплата, на кассах и в кабинете уведомление. Чек пробивает касса точки и отправляет покупателю на телефон или почту.

Как проверить, что всё получилось

Сделайте небольшой заказ на себя, нажмите «Ссылка на оплату» и оплатите. В «Интеграции» → «Онлайн-оплата» платёж появится в блоке «Последние платежи», а в заказе — оплата «Онлайн-оплата».

Частые вопросы

Как вернуть деньги за онлайн-оплату?

Как обычно — кнопкой «Вернуть оплату» или «Вернуть деньги» в заказе. АмиФло сначала вернёт деньги через банк и только потом запишет возврат. На карту покупателя они придут за несколько дней.

А если основное подключение не сработает?

Добавьте запасное: в блоке «Точки» под основным подключением выберите запасные по порядку. Если основное не создало платёж, оплата пойдёт через следующее.

Покупатель заплатил, а банк промолчал?

Оплата всё равно не потеряется: АмиФло сама переспрашивает банк о платежах, которые ждут подтверждения, и ставит оплату в заказ.