Подключить устройство к точке

Устройство в АмиФло — это касса, телефон флориста, телефон курьера, планшет или экран, который работает в точке. Его один раз привязывают к точке коротким кодом, и дальше сотрудники входят на нём по своему PIN — без почты и пароля.

Коротко. Кабинет: «Контроль сотрудников» → «Устройства» → «Привязать устройство» → выбрать точку, тип и название → «Получить код». Устройство: открыть cp.amiflo.ru/device и ввести 6 цифр кода (или навести камеру на QR). Готово.

Что нужно заранее

• Планшет, телефон или компьютер с интернетом и обычным браузером. Лучше всего — Chrome на Android. Подойдёт ли ваше устройство, покажет amiflo.ru/proverka: откройте адрес на самом устройстве — за пару секунд проверим систему, браузер, экран, хранилище и связь, а если что-то не так, подскажем, что сделать (например, обновить систему). Там же — минимальные требования: iPad и iPhone — от iOS 15.4, Android — от 7 с Chrome 104 или новее (на Android 7 и новее Chrome обновляется сам из Google Play).
• Точка продаж в кабинете — см. Точки продаж.
• Сотрудники, которые будут работать на устройстве, должны быть в команде и иметь доступ к этой точке — см. Сотрудники. Свой PIN из 4 цифр каждый придумает сам при первом входе на устройстве — см. PIN для входа.

Типы устройств

От типа зависит, какой экран откроется на устройстве после входа. На кассе и телефоне флориста — касса: продажа и заказы точки. На телефоне курьера — приложение курьера: свои доставки, отметки и оплата у двери, см. Курьеры. На остальных пока — экран «Рабочее место готово»; их модули появятся позже.

Тип ещё и ограничивает, что устройству можно: заказы точки, каталог, смену и склад получают только касса и телефон флориста; телефон курьера — только свои доставки; экран для покупателей — ничего из этого. Так экран у прилавка или потерянный телефон курьера не откроют заказы точки с телефонами покупателей. Телефоны и адреса покупателей касса показывает тому, кто вошёл по PIN и кому положено «Видеть телефоны и адреса»; до входа и без этого права — скрыто: «+7 (900) •••-••-67».

Кто может привязывать

• Пункт «Устройства» в меню «Контроль сотрудников» видят те, у кого есть право «Устройства» — «Просмотр».
• Привязывать, отвязывать и завершать сеансы может тот, у кого право «Устройства» — «Управление». В готовых ролях оно есть у владельца, администратора и администратора точек.

Как подключить устройство — по шагам

В кабинете, на компьютере:

1. Откройте «Контроль сотрудников» → «Устройства».
2. Нажмите «Привязать устройство».
3. Выберите «Точка» — где будет работать устройство.
4. Выберите «Что за устройство» — тип из таблицы выше. Под полем — подсказка, для чего этот тип.
5. Напишите «Название», чтобы отличать устройства одной точки. Например: «Касса у входа» или «Телефон Анны».
6. Нажмите «Получить код». Появится окно с кодом из 6 цифр и QR-кодом.

На самом устройстве:

7. Откройте браузер и адрес cp.amiflo.ru/device. Появится экран «Привязка рабочего места» с цифровыми кнопками. На iPhone и iPad сначала поставьте значок на экран «Домой» — подсказка с шагами будет прямо под цифрами — и вводите код уже в приложении со значка. Как это сделать на любом устройстве — Значок на экране «Домой».
8. Введите 6 цифр кода. Как только введёте последнюю цифру, устройство само начнёт привязку. Или просто наведите камеру планшета или телефона на QR-код в кабинете — код подставится сам. В приложении АмиФло для iPad и iPhone на экране привязки есть кнопка «Сканировать QR-код»: нажмите её и наведите камеру на QR в кабинете — привязка начнётся сама.
9. Появится экран «Кто работает?» — всё, устройство привязано.

Устройство уже работает в другой точке или другом кабинете? Откройте на нём новую ссылку или наведите камеру на новый QR — устройство спросит «Привязать заново?» и покажет, где работает сейчас. «Привязать по новой ссылке» — и оно станет новым рабочим местом. «Оставить как есть» — ничего не изменится.

В кабинете окно с кодом само покажет «Устройство привязано». Нажмите «Готово».

Код одноразовый и действует 10 минут. В окне идёт обратный отсчёт: «Код действует ещё 9:59». Не успели — появится «Код истёк — выпустите новый» и кнопка «Новый код».

Если код не подошёл

На устройстве код сотрётся, и появится одно из сообщений:

Список устройств

На странице «Устройства» устройства сгруппированы по точкам. У каждого видно:

• название, тип и точку;
• состояние: «в сети», «ждёт привязки» (код выпущен, но ещё не введён) или «не привязано»;
• кто сейчас работает на нём: «Работает Анна, с 09:02» или «Никто не вошёл»;
• пока устройство ждёт привязки — до какого времени действует код: «Код действует до 14:05»;
• если привязанное устройство не в сети — когда оно последний раз было на связи: «Последний раз на связи: вчера в 18:20».

Время — по часам точки, как на самом устройстве: часовой пояс берётся из города точки. У кассы в Новосибирске «с 09:02» — это 09:02 по Новосибирску, даже если вы смотрите из Москвы.

PIN для входа на устройствах

Ниже списка устройств — раздел «PIN для входа на устройствах»: люди с фото или аватаркой, и у каждого видно, задан ли PIN и когда. Владелец и те, кто ведёт сотрудников, видят здесь всю команду, остальные — только себя.

• Себе — «Задать» или «Сменить» у своего имени, 4 цифры → «Задать PIN» или «Сменить PIN».
• Сотрудникам — то же самое у нужного человека. Это могут владелец и те, кто ведёт сотрудников. Задали PIN за сотрудника — передайте его лично, не в чате.
• Снять PIN — оставьте поле пустым и нажмите «Снять PIN». Сотрудник придумает новый сам при следующем входе на устройстве.
• У старших — тех, кто делает возвраты и изъятия без лимита, — пометка «задаёт сам»: их PIN задать или снять за них нельзя.
• Владельца кабинета в списке нет: на кассе и в приложениях его не бывает. Стоите за кассой сами — добавьте себя сотрудником с ролью (например, «Флорист») в Сотрудниках.

Подробно — в статье PIN для входа.

Что можно сделать с устройством

У каждого устройства есть меню с тремя точками «…»:

Важно. Если на устройстве остались продажи, оплаты или смена, которые ещё не ушли из-за отсутствия интернета, у устройства видно «ждут отправки», а при отвязке кабинет предупредит. Лучше сначала дождитесь связи. Если всё же отвязали — неотправленное не пропадёт: оно останется на устройстве и уйдёт, когда его снова привяжут к этой же точке. Привязали к другой точке — тогда неотправленное сотрётся, экран привязки предупредит об этом заранее.

Касса на этом устройстве — чеки с iPad без компьютера

В приложении АмиФло для iPad и iPhone онлайн-касса подключается прямо к устройству: iPad печатает чеки прямо на кассу по Wi‑Fi магазина — компьютер не нужен. Касса и iPad должны быть в одной сети магазина.

1. Привяжите iPad к точке, как описано выше, тип «Касса».
2. Войдите на нём по своему PIN — подключить кассу может администратор (у кого право «Устройства» — «Управление»). PIN нужен тот, что уже задан, — только что придуманный на этом iPad не подойдёт.
3. «Меню» → «Настройки» → «Касса на этом устройстве»: выберите кассу (Штрих-М или АТОЛ), введите адрес кассы в сети — он на её чеке «Сетевые настройки»; порт подставится сам.
4. «Подключить кассу» — и всё: поле «Код из кабинета» можно оставить пустым, iPad получит код сам. Касса появится в «Настройки» → «Оборудование».

Для первого подключения нужен интернет; дальше чеки печатаются и без него. Флористу iPad подскажет: без кода подключить может владелец или администратор по своему PIN — или введите код из кабинета. Кассу подключают на кассе или телефоне флориста — на экране для покупателей её нет. Если iPad привязали к другому рабочему месту, касса на нём отвязывается сама: на новом месте подключите её снова. У подключённой кассы — блок «Касса подключена и работает» с её настройками и кнопками «Изменить» и «Удалить привязку». Подробнее — в Оборудовании.

Частые вопросы

Как перенести кассу в другой магазин? Заведите устройство в нужной точке, получите код и откройте ссылку или QR на самой кассе. Касса спросит «Привязать заново?» — подтвердите. Прежнее место в кабинете станет «не привязано», а уведомления прежней точки на это устройство больше не придут. Если на кассе есть действия, которые ещё не ушли без интернета, она сначала попросит дождаться связи: иначе они бы пропали.

Что будет с устройствами, если удалить точку? Устройства точки удаляются вместе с ней и сразу возвращаются к экрану привязки. Чтобы работать на таком устройстве в другой точке, заведите его там и введите новый код. См. Точки продаж.

На устройстве нет нужного сотрудника. На экране «Кто работает?» видны только те, у кого есть доступ к этой точке. Проверьте в списке сотрудников, что у человека выбрана эта точка (или все точки) и что его доступ не отключён. На кассе и телефоне флориста нет тех, кто за кассой не работает, — курьера (его место — приложение курьера) и бухгалтера; нужен человек за кассой — дайте ему роль с продажами (например, «Флорист»).

На карточке сотрудника написано «Задать PIN». У него ещё нет PIN. Пусть нажмёт на карточку, придумает 4 цифры и повторит — и сразу войдёт. Если написано «PIN — в кабинете» — это старший: свой PIN он задаёт сам в кабинете, на этой странице или в профиле. Задали PIN в кабинете, а надпись осталась — перезапустите приложение на устройстве или откройте страницу заново. См. PIN для входа.

Как сотруднику поставить фото на карточку? После первого входа устройство само предложит сделать фото или выбрать аватарку. Сменить потом — в меню устройства, нажав на свой аватар, или в кабинете в профиле. См. Работа на устройстве, раздел «Фото и аватар».

Почему время у устройства не совпадает с часами на моём компьютере? Время устройства — по часам его точки. Если точка в другом часовом поясе, время отличается ровно на разницу поясов. Остальное время в кабинете — «Последний вход» у сотрудников, журнал действий — показано по часам вашего компьютера или телефона.

Как работать на устройстве после привязки — в статье Работа на устройстве.