PIN для входа на кассе и телефоне флориста

PIN — это короткий код из 4 цифр, которым вы входите на устройстве магазина: на кассе, на телефоне флориста, на телефоне курьера. Он нужен вместо почты и пароля: набрать 4 цифры пальцем быстрее, чем печатать пароль.

Коротко. PIN не задан — нажмите на свою карточку на устройстве («Задать PIN»), придумайте 4 цифры, повторите — и вы уже вошли. Сменить PIN себе или сотруднику — в кабинете: «Контроль сотрудников» → «Устройства» → «PIN для входа на устройствах».

Какой PIN нужен

• Ровно 4 цифры. Подойдут любые — хоть 1111, хоть 1234.
• PIN у вас один — для всех устройств и всех точек, где вы работаете.
• Если PIN из 5 или 6 цифр задали раньше — он работает как прежде, пока вы его не смените. Новый PIN — уже из 4 цифр.

Не используйте дату рождения и не говорите PIN коллегам: всё, что делается на устройстве, записывается на того, кто вошёл.

У владельца кабинета PIN нет: на кассе и в приложениях его не бывает. Работаете за кассой сами — добавьте себя сотрудником с ролью (например, «Флорист») в Сотрудниках и входите под ним.

Первый вход: придумайте PIN на устройстве

Если PIN ещё не задан, ничего заранее делать не нужно:

1. На устройстве, на экране «Кто работает?», найдите свою карточку — на ней надпись «Задать PIN». Нажмите на неё.
2. Устройство попросит «Придумайте PIN — 4 цифры». Наберите их.
3. Затем «Повторите PIN» — наберите те же цифры ещё раз.
4. Готово — вы сразу вошли. Этим PIN вы будете входить на всех устройствах точки.

Для этого нужен интернет.

После первого входа устройство один раз предложит добавить фото или выбрать аватарку — так коллеги сразу видят, кто за кассой. См. Профиль, раздел «Фото и аватар».

Как сменить PIN в кабинете

1. Войдите в кабинет — на компьютере или телефоне.
2. Откройте «Контроль сотрудников» → «Устройства».
3. Найдите раздел «PIN для входа на устройствах» — там список людей и у каждого видно, задан ли PIN и когда.
4. У себя нажмите «Задать» или «Сменить».
5. Наберите 4 цифры — для каждой своя клеточка.
6. Нажмите «Задать PIN» или «Сменить PIN».

Появится сообщение «PIN сохранён — им входят на рабочих местах точки».

Снять PIN — откройте то же окно, оставьте поле пустым и нажмите «Снять PIN». При следующем входе на устройстве новый PIN придумывают заново.

Нет страницы «Устройства»? Тогда PIN меняется в профиле: внизу бокового меню нажмите на своё имя → блок «PIN для рабочих мест» → новый PIN, повтор и ваш пароль от кабинета → «Сменить PIN». Пароль нужен для защиты: чтобы PIN не поменял тот, кто сел за ваш компьютер. У остальных этот блок в профиле только показывает, задан ли PIN, и ведёт на страницу «Устройства».

PIN сотрудникам

Владелец и те, кто ведёт сотрудников (в готовых ролях — администратор и администратор точек), могут задать, сменить или снять PIN сотруднику — там же, в разделе «PIN для входа на устройствах» на странице «Устройства»: «Задать» или «Сменить» у нужного человека. Администратор точек — только тем, кто работает на его точках.

• Задали PIN за сотрудника — передайте его лично, не в чате.
• Оставили поле пустым и нажали «Снять PIN» — сотрудник сам придумает новый при следующем входе на устройстве.

Старшие задают PIN только сами

Старшие — это все, кто может делать возвраты или изъятия из кассы без лимита. Их PIN открывает больше, чем у остальных: он подтверждает действия сверх лимита. Поэтому:

• старшим PIN задаёт только сам человек — на странице «Устройства» или в профиле. За него задать или снять PIN нельзя: в списке у него пометка «задаёт сам»;
• придумать PIN на устройстве старший не может — на его карточке на экране «Кто работает?» написано «PIN — в кабинете», и в профиле у него так и сказано: PIN задаёте сами в кабинете.

То же — у того, кто работает ещё и в другом магазине на АмиФло: PIN у человека один на все магазины, поэтому задаёт его только он сам — в профиле или на странице «Устройства».

И у того, кто ведёт оборудование (подключает кассы и принтеры): его PIN позволяет подключить кассу прямо на iPad. Поэтому придумать такой PIN на устройстве нельзя — на карточке написано «PIN — в кабинете». Задайте его себе в профиле или на странице «Устройства», либо его задаст тот, кто управляет командой.

Какой PIN не подойдёт

Частые вопросы

PIN задан, а на кассе всё ещё написано «Задать PIN» или «PIN — в кабинете». Устройство узнаёт о новом PIN, когда обновляет данные. Просто нажмите на свою карточку: касса перечитает список и, если PIN уже задан, сразу попросит его ввести. Не помогло — закройте и снова откройте приложение на устройстве (или откройте страницу заново).

Забыл PIN — что делать? Если вы видите страницу «Устройства» — просто задайте себе новый. Если нет — попросите владельца или администратора: он снимет ваш PIN (тогда вы придумаете новый на устройстве) или задаст новый и скажет его вам лично. Старшие меняют свой PIN только сами — в кабинете. Старый PIN сразу перестанет работать.

Устройство не пускает. После нескольких неверных попыток вход временно блокируется — подождите столько минут, сколько пишет устройство. Если за сутки PIN набрали неверно 20 раз (на всех кассах и телефонах вместе), вход по PIN закрывается до завтра, а в журнале действий появляется запись — проверьте, не подбирают ли PIN, и смените его.

Меня нет в списке «Кто работает?». Значит, у вас нет доступа к этой точке. Попросите администратора проверить ваши точки в разделе Сотрудники. Курьера и бухгалтера на кассе и телефоне флориста нет в списке и с доступом: курьер входит в приложение курьера, бухгалтер работает в кабинете.

Как работать на устройстве — в статье Работа на устройстве. Как привязать устройство к точке — в статье Подключить устройство к точке.