Переезд из другой программы: каталог и клиенты

Зачем это

Магазин уже работал в другой программе? Перенесите данные в АмиФло — и не заводите товары и клиентов заново. Это первый шаг мастера «Внедрение»: после переезда многие следующие шаги отметятся сами.

Что понадобится

• Выгрузка товаров и клиентов из прежней программы в Excel или CSV. Ищите в ней «Экспорт», «Выгрузить» или «Скачать в Excel».
• Если переезжаете по подключению — вход в прежнюю программу.

Три способа

По подключению

Откройте «Настройки» → «Переезд из других систем». В карточке «Откуда переезжаете?» перечислены программы, из которых АмиФло забирает данные сама. Нашли свою — подключитесь, отметьте, что переносить и в какие точки, и запустите перенос. Страницу можно закрыть: перенос идёт сам, а в конце — сверка «было / стало».

Таблицами

Подходит для любой программы — это вариант «Другая система». Порядок такой:

1. Нажмите «Загрузить каталог» и перетащите файл с товарами: название, цена, категория, штрихкоды, остаток.
2. Проверьте блок «Что в колонках». АмиФло узнаёт колонки по заголовкам — «Наименование», «Цена, ₽», «Остаток, шт», а незнакомые отмечает «Не загружать».
3. Если в файле есть остатки, выберите точку в блоке «Остатки».
4. Посмотрите «Что получится»: сколько позиций новых и какие строки с ошибкой.
5. Нажмите «Загрузить в каталог».
6. Откройте «Учёт и финансы» → «Приходные накладные» и проведите черновик с остатками — тогда цветы встанут на склад.
7. Вернитесь в переезд и нажмите «Загрузить клиентов».
8. Перетащите файл с клиентами и проверьте колонки — имя, телефон, бонусы, номер карты, сумма покупок.
9. Нажмите «Загрузить клиентов» внизу страницы проверки.

Бонусы начислятся с пометкой «Перенос из файла», а сумма покупок войдёт в уровень и скидку — постоянные клиенты не потеряют свои условия. Проще всего перенести данные в «Шаблон XLSX» со страницы загрузки: тогда все колонки узнаются сами.

Под ключ

Не хотите разбираться сами — нажмите «Оставить заявку» в баннере «Не хотите переносить сами? Переедем за вас» вверху страницы. Заявка уйдёт в «Поддержку», команда АмиФло перенесёт и сверит данные, а продажи всё это время не останавливаются.

Как проверить, что всё получилось

В «Каталоге товаров и услуг» — ваши товары с ценами, в «Клиентах» — клиенты с бонусами, в «Обзоре склада» — остатки. Перенос по подключению отметит шаг «Внедрения» сам, после таблиц нажмите в мастере «Отметить сделанным».

Частые вопросы

Загрузил файл второй раз — будут дубли?

Нет. Товар найдётся по штрихкоду, артикулу или названию, клиент — по телефону, а без телефона — по почте или номеру карты. Пустая ячейка ничего не стирает. Только остатки каждый раз приходят новым черновиком прихода: проведите свежий, а прежний удалите.

Загрузку можно отменить?

Да, в «Прошлых загрузках» на странице загрузки: каталог — пока товары никто не менял и приход не провели, клиентов — пока их не меняли и они ничего не купили.

Начинаете с нуля?

В мастере «Внедрение» на шаге переезда нажмите «Начинаю с нуля» и переходите к уроку про юрлицо.