Роли и доступы: кто что видит и может

Зачем это

Роль — это набор прав: что человек видит и что может менять. Готовые роли уже настроены под цветочный магазин, и обычно их хватает. Своя роль нужна, когда хочется тоньше: скрыть телефоны клиентов или ограничить скидки.

Готовые роли

• «Владелец» — всё в кабинете, включая управление владельцами.
• «Администратор» — всё, кроме управления владельцами.
• «Администратор точек» — ведёт свои точки: заказы, касса, букеты, склад, клиенты, доставка, сотрудники.
• «Менеджер склада» — поставки, остатки, списания, инвентаризация, закупка, каталог и рецепты.
• «Менеджер по заказам» — заказы, клиенты и доставка.
• «Флорист» — касса: продажи, заказы, возвраты, букеты на витрине, клиенты, списания и приёмка поставок на кассе.
• «Курьер» — свои доставки в приложении курьера.
• «Бухгалтер» — учёт и финансы, склад и себестоимость, зарплата, аналитика.
• «Маркетолог» — клиенты, бонусы и скидки, рассылки, онлайн-витрина, аналитика.

Готовые роли обновляются вместе с АмиФло: появился новый раздел — нужные права добавятся в них сами. Поэтому вручную их не меняют.

Права и точки

У каждого раздела три уровня: «Нет», «Просмотр» и «Управление». Есть и отдельные галочки — например, «Видеть телефоны и адреса» у клиентов или «Видеть себестоимость и закупочные цены» на складе.

Роль выдают на «Все точки» или на «Выбранные» — тогда права действуют только в отмеченных точках. Всё, что касается всей сети, — юрлица, города, новые точки, приглашения и настройка ролей — доступно только с ролью на всех точках. Если ролей у человека несколько, права складываются.

Пошагово: своя роль

1. Откройте «Контроль сотрудников» → «Настройки доступов».
2. Нажмите на похожую готовую роль, например «Флорист».
3. Нажмите «Создать свою на основе этой» — откроется «Флорист (своя)» с теми же правами.
4. Поменяйте «Название», например на «Старший флорист», и описание.
5. В карточке «Права» выберите уровни разделов и отметьте нужные галочки.
6. Включите «Назначить вместо «Флорист»», если новая роль нужна всем, у кого была готовая.
7. Нажмите «Создать роль».

Лимиты: скидка, возврат, изъятие

На странице сохранённой роли внизу — карточка «Лимиты»: «Скидка вручную — не больше, % состава», «Возврат — не больше, ₽ за раз» и «Изъятие из кассы — не больше, ₽ за раз». Пусто — без лимита. Лимиты можно задать и у готовых ролей.

Больше лимита — только с разрешением старшего. Например, флорист сам даёт до 10 %, а на 15 % для «Нежности» касса покажет «Нужно разрешение старшего»: администратор вводит свой PIN прямо на кассе или нажимает «Разрешить» в боте сотрудника.

Как проверить, что всё получилось

После сохранения права сразу меняются у всех, у кого эта роль. На странице «Настройки доступов» у роли видно, сколько у неё людей.

Частые вопросы

Флорист не должен видеть телефоны клиентов?

Сделайте свою роль на основе «Флориста» и снимите галочку «Видеть телефоны и адреса» в разделе «Клиенты и развитие».

Почему не удаляется роль?

Удалить можно только свою роль, которая никому не назначена. Сначала смените людям роль в списке сотрудников.

Можно поднять лимит самому себе?

Нет: лимиты роли, которая назначена вам самим, поменять нельзя. У владельца лимитов нет вовсе.