Подарочный сертификат и депозит клиента

Зачем это

Сертификат — удобный подарок, когда не знаешь, какие цветы любит человек. Депозит — деньги клиента вперёд: на свадьбу или для компании, которая заказывает букеты каждую неделю. У обоих в АмиФло есть номер или владелец, остаток и история.

Что понадобится

Интернет на кассе: номер сертификата проверяется сразу, чтобы одну карту не продали дважды.

Продать сертификат

1. В каталоге откройте «Сертификаты» — в окне категорий (значок слева от поиска) или наберите «сертификат» в поиске — и нажмите «Подарочный сертификат».
2. Номинал — кнопкой или наберите свой.
3. «Номер с карты» — отсканируйте или наберите. Своих карт нет — оставьте поле пустым: АмиФло придумает номер, например «7KQ2-MXRA», его можно вписать в открытку.
4. Нажмите «Продать сертификат на … ₽» — откроется оплата. Примите деньги и нажмите «Выдать сертификат».

Сертификат — отдельный заказ со своим чеком. Букет и сертификат вместе — два заказа. Действовать сертификат начнёт после выдачи.

Пополнить депозит

1. «Сертификаты» → «Пополнить депозит».
2. Телефон и имя клиента, сумма.
3. «Пополнить на … ₽» → оплата → «Зачислить на депозит».

Оплатить сертификатом

1. В окне оплаты нажмите «Сертификатом».
2. Наберите номер → «Проверить» — касса покажет остаток и срок. Большие и маленькие буквы, пробелы и дефисы не важны.
3. Сумма — сколько осталось оплатить, но не больше остатка. Нажмите «Оплатить сертификатом … ₽».
4. Не хватило — доплатите любым способом. Сдачи с сертификата нет.

Оплатить с депозита

Если у клиента заказа есть депозит, в окне оплаты появится кнопка «С депозита · 5 000 ₽». Нажмите, при необходимости наберите меньшую сумму → «Оплатить с депозита … ₽».

Как проверить, что всё получилось

Остаток сертификата — «Сертификатом» → номер → «Проверить». Все сертификаты и депозиты, их остатки и история — в кабинете, в разделе «Сертификаты и депозиты».

Частые вопросы

Можно ли дать скидку на сертификат?

Нет: сертификат продаётся по номиналу, бонусы за него не начисляются. Бонусы начислятся за то, что на него потом купят.

Сертификат на одну покупку или частями?

Зависит от настроек магазина — касса пишет условия прямо в окне продажи. Если сертификат «на одну покупку», неистраченный остаток сгорает.

Клиент вернул букет, оплаченный сертификатом

Верните оплату в заказе — деньги вернутся на тот же сертификат.