Бот сотрудника в Telegram и MAX

Зачем это

Не каждому сотруднику хочется заходить в кабинет, чтобы узнать, когда следующая смена. Бот сотрудника отвечает в Telegram или MAX: график на неделю, заработок, итоги дня. А владельцу и старшим он сам пишет о важном — расхождение в кассе, крупная скидка, возврат, неявка на смену, плохая оценка клиента, касса не отвечает — и просит разрешить флористу то, что больше его лимита.

Пошагово: подключить в кабинете

1. Внизу бокового меню нажмите на своё имя — откроется «Профиль и безопасность».
2. В карточке «Бот сотрудника» нажмите «Подключить» у Telegram или MAX.
3. Если пароль вы вводили давно, АмиФло попросит подтвердить его.
4. Наведите камеру телефона на QR-код или откройте мессенджер кнопкой рядом с кодом.
5. В мессенджере нажмите «Запустить». Карточка в профиле покажет «Подключён».

Ссылка и QR-код действуют 15 минут и только для вас — не пересылайте их.

Пошагово: подключить на кассе

Это для флориста, который не заходит в кабинет:

1. Войти на кассе по PIN и открыть «Меню».
2. В карточке «Бот сотрудника» выбрать Telegram или MAX.
3. Ещё раз ввести свой PIN.
4. Отсканировать QR-код своим телефоном и нажать «Запустить».

Что умеет бот

Внизу чата — три кнопки:

• «Мой график» — смены на неделю вперёд с названием точки.
• «Мой заработок» — сегодня и за месяц по схеме оплаты, как на кассе.
• «Итоги дня» — тем, кто видит «Аналитику», выручка, заказы и средний чек каждой точки; остальным — свои продажи за сегодня.

Оповещения и разрешения

Старшим бот пишет сам: итоги смены, расхождение в кассе, изъятия, возвраты денег, крупные скидки, неявка на смену через 15 минут после начала, плохие оценки клиентов, сбои на точках, утренняя сводка свежести и подготовка к праздникам. Каждый получает только то, на что у него есть права, и не получает о своих же действиях.

Что присылать, решаете сами: «Профиль и безопасность» → «Бот сотрудника» → блок «Оповещения». Отметьте галочки, задайте порог «Крупная скидка — от, %» и нажмите «Сохранить».

Если флорист просит скидку, возврат или изъятие больше лимита своей роли, а вас нет рядом, бот пришлёт просьбу с кнопками «Разрешить» и «Отказать». Нажали — касса сразу продолжает. Лимиты задают в ролях — см. урок Роли и доступы.

Как проверить, что всё получилось

Нажмите в боте «Мой график» — он ответит вашими сменами на неделю. Если смен нет, сначала их ставят в графике.

Частые вопросы

Нет карточки «Бот сотрудника»

Значит, бот в АмиФло ещё не включён. Карточка появится сама — настраивать ничего не нужно.

Видят ли коллеги мой заработок?

Нет. Бот отвечает только тому, кто его подключил, и только о нём самом.

Как отключить бота?

В профиле нажмите «Отключить» у мессенджера или отправьте боту /stop.