Сотрудники и доступы
Бот сотрудника в Telegram и MAX
Личный бот: график на неделю, «Мой заработок» и итоги дня в мессенджере; старшим — оповещения о деньгах, неявках, плохих оценках и сбоях и разрешения больше лимита одной кнопкой; подключение по QR-коду из профиля или с кассы.
Бот сотрудника — личный помощник в АмиФло для Telegram или MAX: ваш график на неделю, сколько вы заработали сегодня и за месяц, итоги дня. Бот один на всех, но знает именно вас — во всех магазинах, где вы работаете в АмиФло. Старшим он сразу сообщает о деньгах и о том, что требует внимания: расхождение в кассе, изъятие, возврат, крупная скидка, неявка на смену, плохая оценка, сбой на точке, — и просит разрешить флористу то, что больше его лимита, одной кнопкой.
Коротко. Кабинет → своё имя внизу бокового меню → «Бот сотрудника» → «Подключить» → наведите камеру телефона на QR-код → в мессенджере «Запустить». На кассе и телефоне флориста — «Меню» → «Бот сотрудника».
Как подключить
В кабинете.
- Внизу бокового меню нажмите на своё имя — откроется «Профиль и безопасность».
- В карточке «Бот сотрудника» нажмите «Подключить» у Telegram или MAX.
- Если пароль вы вводили давно, АмиФло попросит подтвердить его: бот получит ваши оповещения и кнопки разрешений, и без пароля это мог бы сделать за вас тот, кто сел за ваш открытый кабинет.
- Появится QR-код. Наведите на него камеру телефона, где установлен мессенджер, — или нажмите «Открыть Telegram» (MAX), если мессенджер на этом же устройстве.
- В мессенджере нажмите «Запустить». Бот ответит: «Готово, Ольга! Теперь здесь ваш график, заработок и итоги дня». Карточка в профиле сама покажет «Подключён».
На кассе или телефоне флориста — если вы не заходите в кабинет: войдите по PIN → «Меню» → карточка «Бот сотрудника» → «Подключить Telegram» (или MAX) → ещё раз свой PIN → QR-код. PIN спрашивается снова, потому что бот получит ваши оповещения и кнопки разрешений: без него это мог бы сделать за вас любой, кто подошёл к кассе, пока вы не вышли. На телефоне флориста можно сразу нажать «Открыть Telegram на этом телефоне».
Ссылка и QR-код — только для вас и действуют 15 минут. Не пересылайте их: кто откроет ссылку, тот и получит ваш график и заработок. Не успели — нажмите «Подключить» ещё раз.
Что умеет бот
Внизу чата — кнопки:
| Кнопка | Что ответит бот |
|---|---|
| «Мой график» | Ваши смены на неделю вперёд: «Сегодня, чт 15 октября — 09:00–21:00, Флора на Ленина». График составляют в «Контроле сотрудников» → «Графики». |
| «Мой заработок» | Сколько вы заработали сегодня и за месяц по своей схеме оплаты и из чего это сложилось — как в «Моём заработке» на кассе. Премии и удержания — в расчёте за месяц. |
| «Итоги дня» | Тем, кто видит «Аналитику», — выручка, число заказов и средний чек каждой точки за сегодня, ровно как в «Аналитике». Остальным — свои продажи за сегодня. |
Работаете в нескольких магазинах в АмиФло — бот отвечает по всем, у каждого магазина своя строка.
Оповещения старшим
Тем, кто отвечает за деньги, людей и точки, бот пишет сам — с разбором: кто, сколько и почему.
| Оповещение | Когда приходит | Кому |
|---|---|---|
| Итоги смены | Смену закрыли: выручка, заказы и средний чек за смену, сколько принято каждым способом, наличные — сколько должно быть и сколько пересчитали | Кто может изымать и вносить деньги на точке |
| Расхождение в кассе | Пересчитали не столько, сколько должно быть: недостача или излишек и комментарий того, кто закрыл. Если вы получаете итоги смены, расхождение будет в них | Так же |
| Изъятия из кассы | Из кассы забрали деньги: сколько, причина, комментарий, кто | Так же |
| Возвраты денег | Покупателю вернули деньги: сколько, по какому заказу, каким способом, кто и почему. Возврат бонусов не приходит | Так же |
| Крупные скидки | Скидка вручную на заказ дошла до вашего порога — по умолчанию от 20 % состава | Так же |
| Клиент добавлен в выданный заказ | В заказ, выданный без клиента, добавили клиента: кому, какой заказ и на сколько, сколько бонусов начислено (или почему нет) и кто добавил | Так же |
| Не пришёл на смену | Через 15 минут после начала смены по графику нет отметки «Пришёл на работу» | Кто ведёт графики точки |
| Плохие оценки клиентов | Клиент поставил 3 звезды или меньше — с его комментарием | Кто работает с клиентами |
| Сбои на точках | Касса не отвечает, онлайн-оплата не встала в заказ, заказ с витрины не дошёл до кассы | Кто отвечает за устройства |
| Утренняя сводка свежести | В 8 утра по часам точки, если что-то теряет свежесть: несвежие, последний день, до завтра и букет дня. Ничего не стареет — сводки нет | Кто ведёт склад точки |
| Подготовка к праздникам | За 30, 14, 7 и 3 дня до праздника: прогноз по сети, сколько записано предзаказов, что сделать — цветы, заказы поставщикам, интервалы | Кто видит «Аналитику» |
О своём действии бот вам не пишет: закрыли смену сами — итоги вам не придут.
Что присылать — решаете вы. «Профиль и безопасность» → «Бот сотрудника» → «Оповещения» — галочки у каждого вида и «Крупная скидка — от, %» → «Сохранить». Настройки — для кабинета, в котором вы сейчас; в другом кабинете — свои. Видны только оповещения, на которые у вас есть права.
Разрешения в один тап
Флорист хочет скидку, возврат или изъятие больше лимита своей роли, а вас нет рядом — касса спрашивает вас в боте: «🔐 Ольга просит скидку 25 % (250 ₽ из 1 000 ₽) на заказ № 34 — Флора на Ленина. Лимит по роли — 10 %» и кнопки «✅ Разрешить» и «❌ Отказать». Нажали — касса сразу продолжает (или пишет флористу, что отказано), а кнопки у всех старших сменятся итогом: «✅ Ирина: разрешено (в Telegram)». Просьба действует 10 минут. Просьбы приходят тем, кто может разрешить: с правом на точке и лимитом не меньше просимого. Лимиты задают в ролях.
Как отключить
- В кабинете: «Профиль и безопасность» → «Бот сотрудника» → «Отключить».
- В самом боте: отправьте /stop.
- Удалили или заблокировали бота в мессенджере — АмиФло перестаёт писать сама.
Подключение и отключение бота видно в профиле, в карточке «Вход и безопасность».
Частые вопросы
Почему мне не приходят оповещения о деньгах? Их получают те, кто может изымать и вносить деньги на точке. Проверьте галочки в «Профиль и безопасность» → «Бот сотрудника» → «Оповещения» и что бот подключён.
Нет карточки «Бот сотрудника». Бот ещё не включён в АмиФло — он появится сам, без настройки с вашей стороны.
Бот пишет «Ссылка устарела». Прошло больше 15 минут или ссылку уже открыли. Нажмите «Подключить» ещё раз.
Сменил телефон. Ничего делать не нужно: бот привязан к вашему аккаунту в мессенджере. Новый аккаунт — подключите заново, прежний отключится сам.
Видят ли коллеги мой заработок? Нет. Бот отвечает только тому, кто его подключил, и только о нём самом.
Обновлено 29 октября 2026