Тариф и оплата: срок, продление, автоплатёж

Тариф и оплата — сколько оплачено и что входит в тариф: срок, состав, продление, оплата картой прямо в кабинете (можно с автоплатежом) или по счёту, история платежей. Главное правило: касса работает всегда — даже если тариф не оплатили, продажи не останавливаются.

Коротко. В верхней строке — до какого дня оплачен тариф; нажмите на него — откроется «Настройки» → «Тариф и оплата»: сколько дней осталось, что входит, «Продлить тариф» (1, 3, 6, 9 или 12 месяцев со скидкой, точки и витрины наперёд), оплата картой в окне справа, история платежей с картами, счетами и актами. За 5 дней до конца — напоминания каждый день, на почту владельцам всегда.

Срок: до какого дня оплачено

Новый срок начинается на следующий день после оплаченного: месяц с 20 октября — по 19 ноября. Если в следующем месяце нет такого числа, срок идёт до конца месяца: с 31 января — по 28 февраля (в високосный год — по 29-е), следующий — с 1 марта.

Вверху страницы — карточка тарифа: кольцо «сколько дней осталось», до какого числа оплачено, полоска «сколько прошло», включён ли автоплатёж, цена в месяц (и сколько сэкономите, оплатив год) и кнопка «Продлить тариф». Осталось 5 дней и меньше — кольцо становится жёлтым, тариф не оплачен — красным.

То же коротко — в верхней строке кабинета на каждой странице: «Пробный · 9 дней», «Тариф до 12 нояб.», «Не оплачен · 3 дня» или «Только просмотр». Видят владельцы и те, кто видит финансы.

Пробный период

У нового кабинета — 14 дней со всеми возможностями. За пять дней до конца пробного периода приходит счёт на первый месяц — на почту владельцам и сюда. Оплатите до конца пробного периода, и работа продолжится без перерыва.

Что входит и сколько стоит

Во всех тарифах — все возможности АмиФло (блок «Всё включено»): касса без интернета, заказы и доставка, букеты и каталог, склад, клиенты и бонусы, аналитика и финансы, сотрудники и зарплата, сообщения клиентам, интеграции. Сотрудников, устройств, товаров, клиентов и заказов — сколько нужно.

Цена зависит только от точек продаж (магазины и мастерские, кроме закрытых) и онлайн-витрин — по ценам тарифа на день счёта:

• первая точка продаж — своя цена, каждая следующая — дешевле;
• одна онлайн-витрина входит в тариф, за каждую следующую — доплата;
• склад и офис — бесплатно.

В блоке «Как считается цена» — чек: сколько у вас сейчас точек и витрин, из чего складывается месяц и какая скидка при оплате на несколько месяцев; рядом — кнопки «Добавить точку» и «Онлайн-витрина». Открыли новую точку или включили витрину — следующий счёт учтёт сам.

Продлить тариф и изменить состав

Кнопка «Продлить тариф» открывает окно справа:

• Срок — 1, 3, 6, 9 или 12 месяцев. Чем дольше, тем больше скидка: за 3 месяца — 5 %, за 6 — 10 %, за 9 — 12 %, за год — 15 %. На каждой карточке срока видно, сколько выходит в месяц, а под суммой — сколько вы экономите.
• Состав — точки продаж и онлайн-витрины кнопками «−» и «+». Меньше, чем сейчас, нельзя; больше — можно, чтобы оплатить наперёд, если скоро открываете ещё магазин или витрину.
• Сумма к оплате пересчитывается сразу, построчно.
• «Оплатить картой» — счёт выставится, и откроется окно оплаты. «Счёт по реквизитам» — счёт для оплаты с расчётного счёта.

Уже был неоплаченный счёт на другой срок или сумму — он отменится, чтобы случайно не оплатить оба. Если банк всё же провёл оплату отменённого счёта, деньги не пропадут: срок продлится, а следующий оплаченный счёт продолжит его.

Оплата картой в кабинете и автоплатёж

Оплата идёт прямо на странице — в окне справа, уходить в другое место не нужно. Данные карты вводятся в форме платёжного сервиса и в АмиФло не попадают. После оплаты откроется страница «Оплата прошла»: до какого числа теперь оплачен тариф, что оплачено, детали платежа, акт и счёт, включён ли автоплатёж. Кассовый чек придёт на почту. Если банк ещё подтверждает платёж, страница подождёт и обновится сама.

Галочка «Запомнить карту и продлевать тариф автоматически» включает автоплатёж: сумма следующего счёта (на тот же срок, что платили в прошлый раз) спишется в последний оплаченный день. Счёт приходит заранее, но спишется столько, сколько стоит тариф в день списания: закрыли точку или открыли новую после счёта — счёт сам пересчитается по точкам и витринам на этот день. Не прошло — ещё две попытки, по одной в день, и письмо на почту; карту можно поменять, оплатив счёт новой картой.

Открыли окно оплаты дважды — например, в двух вкладках — и оплатили в любом из них: оплата засчитается, тариф продлится. Если случайно оплатили один счёт два раза, лишний платёж команда АмиФло увидит сама и вернёт его на карту.

В блоке «Автоплатёж и плательщик» привязанная карта нарисована картой с последними цифрами номера; автоплатёж можно выключить, а карту — отвязать: тогда счета оплачиваются вручную.

Если оплата картой в АмиФло ещё не подключена, кнопок «Оплатить картой» нет: «Продлить тариф» выставляет счёт, который оплачивают по реквизитам или по QR-коду из счёта.

Счёт ждёт оплаты

Счёт на следующий период приходит заранее — за пять дней до конца оплаченного времени. Пока он не оплачен, под карточкой тарифа — жёлтая карточка с номером и суммой: «Оплатить картой» или «Счёт для банка».

• Счёт — открывается для печати или «Сохранить как PDF»: реквизиты, сумма прописью и QR-код — наведите на него камеру банковского приложения, и платёж заполнится сам. Оплатите с расчётного счёта, в назначении — номер счёта. Когда деньги придут, команда АмиФло отметит счёт оплаченным, и тариф продлится. Обычно — в течение рабочего дня.
• Акт — у оплаченного счёта: услуги оказаны, для бухгалтерии.

История платежей

Все оплаченные и отменённые счета: дата оплаты, номер и период, способ — какой картой оплачено (например, «Mir •• 4242») или «По счёту», сумма, ссылки на счёт и акт.

Плательщик и почта

• Плательщик в счетах — ваше юрлицо (из «Настройки» → «Юрлица»), и в счетах будут его реквизиты. Не выбрано — название кабинета. Сменили плательщика — неоплаченный счёт сразу выставлен на нового; оплаченные счета и акты остаются как были.
• Ещё почта для счетов — например, бухгалтера. Владельцы кабинета получают письма об оплате всегда.

Напоминания об оплате

За 5 дней до конца пробного или оплаченного периода АмиФло начинает напоминать — каждый день, пока не оплатите: «осталось 5 дней», «4 дня»… Если тариф уже не оплачен (льготный период) — тоже каждый день.

• На почту владельцам — всегда. Письмо об оплате нельзя отключить: в нём сколько осталось, до какого дня, тариф и состав, сумма и кнопка «Оплатить тариф». Почта для счетов тоже получает письмо.
• В колокольчик — вкладка «Магазин».
• В Telegram и MAX — если вы подключили их для уведомлений сотрудника: коротко, без сумм, со ссылкой на страницу тарифа.

Включён автоплатёж — напоминания не нужны: следующий период оплатится сам.

Если не оплатили

• После конца оплаченного (или пробного) времени — льготный период 14 дней: всё работает как обычно, над кабинетом — напоминание.
• Льготный период кончился — кабинет только для просмотра: смотреть можно всё, менять нельзя. Касса и онлайн-витрина продолжают работать: продажи и заказы идут как обычно.
• Оплатили — всё включается сразу, даже в режиме просмотра: оплатить можно всегда. После режима просмотра новый срок считается с дня оплаты.

Кто видит и кто платит

Страницу «Тариф и оплата» и тариф в верхней строке видят владельцы кабинета и те, у кого есть право видеть финансы. Продлевать, оплачивать, менять плательщика и карту — владельцы и те, кто управляет финансами. Все изменения записываются в журнал действий.