Вход, выход и забытый пароль

В кабинет АмиФло входят по почте и паролю, а сотрудники без почты — по телефону и паролю, который им задал руководитель. Можно добавить защиту кодом с телефона и входить вообще без пароля — по отпечатку пальца или лицу.

Коротко. Откройте АмиФло → «Почта или телефон» и «Пароль» → «Войти». Забыли пароль — «Забыли пароль?» → придёт письмо со ссылкой.

Как войти

1. Откройте АмиФло в браузере.
2. Впишите «Почта или телефон» и «Пароль». Телефон — в любом виде: «8 900 123-45-67», «+7 (900) 123-45-67» или «9001234567».
3. Нажмите «Войти». Вошли — АмиФло больше не попросит пароль на этом компьютере или телефоне: вход держится сам, даже если неделями не открывать кабинет. На чужом компьютере после работы нажмите «Выйти».

Вы попадёте на страницу, которую открывали, или на «Обзор».

• Если включена двухфакторная защита, АмиФло попросит ещё код из приложения на телефоне.
• Если вы добавили ключ доступа, можно нажать «Войти по ключу доступа» и подтвердить вход отпечатком пальца, лицом или PIN-кодом телефона — без пароля.

Если не пускает

• «Неверная почта или пароль.» — проверьте почту и пароль: нет ли пробела, включена ли русская раскладка, не нажат ли Caps Lock. Кнопка с глазом в поле пароля показывает, что вы ввели.
• «Слишком много запросов» — вы несколько раз подряд пытались войти. АмиФло напишет, через сколько можно попробовать снова, — подождите это время. Это защита от подбора пароля.
• «Подтвердите почту» — вы ещё не подтвердили почту. См. ниже.
• «Нет доступа к кабинетам» — вы не состоите ни в одной команде: вас убрали или ещё не пригласили. Попросите владельца или администратора прислать приглашение.

Если забыли пароль

Входите по телефону, без почты? Письмо прислать некуда — попросите руководителя: в «Сотрудниках» → ваша карточка → «Сменить пароль» он задаст новый.

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Впишите почту и нажмите «Отправить ссылку». АмиФло ответит «Ссылка на сброс пароля была отправлена.»
3. Откройте письмо «Восстановление пароля в АмиФло» и нажмите «Задать новый пароль». Письмо может прийти не сразу — подождите пару минут и проверьте «Спам».
4. Придумайте новый пароль и нажмите «Сохранить пароль».
5. Войдите с новым паролем.

Важно:

• Ссылка действует 60 минут и работает один раз. Если просили письмо несколько раз, работает только ссылка из последнего письма.
• Письма на один адрес можно просить только несколько раз подряд. Потом АмиФло покажет «Слишком много запросов» и напишет, через сколько попробовать снова.
• После смены пароля АмиФло выходит на всех устройствах — на всех компьютерах и телефонах нужно будет войти заново. Бот сотрудника тоже отключается — подключите его снова в профиле.
• Если почту вы ещё ни разу не подтверждали, ссылка из письма подтверждает её, а ключи доступа и двухфакторная защита, которые кто-то мог настроить до вас, удаляются — настройте свои в профиле.
• Если ссылка устарела или уже сработала, АмиФло сразу покажет экран «Ссылка устарела» с кнопкой «Запросить новую ссылку» — пароль придумывать не придётся зря.
• Если вы уже вошли в кабинет и открыли ссылку из письма, АмиФло откроет профиль и подскажет: пароль можно сменить прямо там, а чтобы задать его по ссылке — сначала выйдите.
• Если кнопка в письме не нажимается, под ней есть та же ссылка текстом — её можно открыть или скопировать в браузер.

Какой пароль подойдёт

• Не короче 10 символов. Лучше — фраза из нескольких слов, которую вы нигде больше не используете.
• Если такой пароль уже где-то утёк в интернет, АмиФло попросит выбрать другой: «Значение поля пароль обнаружено в утёкших данных…».

Подтверждение почты

Если вы создавали кабинет сами или поменяли почту в профиле, АмиФло попросит её подтвердить. Экран «Подтвердите почту» не пустит дальше, пока вы не нажмёте ссылку в письме.

1. Откройте письмо «Подтвердите почту для АмиФло».
2. Нажмите «Подтвердить почту» — откроется кабинет, и АмиФло скажет «Почта подтверждена.»

Если письма нет — нажмите «Отправить ещё раз» и проверьте «Спам». Появится «Отправили новое письмо. Подойдёт ссылка из любого письма — каждая действует 60 минут.» Открывайте ссылку в том же браузере, где вошли в АмиФло.

Ошиблись в адресе? Внизу экрана нажмите «Исправьте почту в профиле». Впишите правильную почту и текущий пароль, нажмите «Сохранить» — письмо придёт на новый адрес. Подробнее — в статье Профиль.

Если ссылка из письма не сработала, АмиФло скажет почему:

Тем, кого пригласили в команду по письму, подтверждать почту не нужно — приглашение уже её подтвердило.

Сколько вы остаётесь в кабинете

• С галочкой «Запомнить меня» — очень долго, пока не смените пароль.
• Без неё — пока пользуетесь. Если долго ничего не делать, АмиФло попросит войти снова.
• Если страница долго была открыта и АмиФло попросит повторить действие («Страница устарела — обновили её. Повторите действие.») — просто сделайте то же ещё раз.

Как выйти

Внизу бокового меню, рядом с вашим именем, — значок выхода. Нажмите — вы сразу выйдете.

На чужом компьютере всегда выходите в конце и не ставьте «Запомнить меня». Если забыли выйти — смените пароль в профиле: АмиФло выйдет на всех остальных устройствах.

Регистрация

Кабинет создаётся сам, за пару минут: на сайте amiflo.ru нажмите «Зарегистрироваться» (или откройте cp.amiflo.ru/register).

1. О вас — имя, почта и пароль не короче 10 символов. На почту придёт письмо — откройте ссылку из него, чтобы подтвердить адрес.
2. Компания — начните вводить ИНН или название: найдём организацию или ИП в ЕГРЮЛ и ЕГРИП, реквизиты подставятся сами. Нет в списке — «Ввести вручную»: форма (ООО, ИП…), название, ИНН, КПП (у ИП его нет), ОГРН и адрес. Выберите налогообложение и НДС — их в открытых данных нет.
3. Название магазина — так будет называться кабинет; подставляется из названия компании, можно поменять.
4. Отметьте согласие с пользовательским соглашением и на обработку данных — «Создать кабинет».

Компания из регистрации сразу появится в «Настройки» → «Юрлица» и станет плательщиком в «Тариф и оплата» — счёт за подписку выйдет на неё и придёт на вашу почту. Пробный период — бесплатно и со всеми возможностями; дальше поможет «Внедрение» в шапке.

Если вас пригласили в чужой кабинет — регистрироваться не нужно: используйте ссылку из письма, см. Приглашение в кабинет.

Частые вопросы

Можно ли входить с телефона? Да. Кабинет открывается в браузере на телефоне так же, как на компьютере.

Как флористу войти на кассе? На кассе и телефоне флориста входят не паролем, а коротким PIN. См. PIN для входа.

Пишет «Нет доступа к кабинетам». Вас ещё не пригласили или убрали из сотрудников. Попросите владельца или администратора прислать приглашение.