Отчёты и конструктор отчётов

Зачем это

«Аналитика» отвечает на вопрос «сколько», а отчёты — «из чего»: какие цветы продаются лучше, кто из флористов чаще даёт скидки, сколько заказов ждёт на 8 Марта и хватит ли на них роз. Отчёт строится сразу на экране: выбрали точку, период и разрез — таблица с итогом готова.

Готовые отчёты

Их двенадцать, по разделам:

• «Продажи и деньги»: «Продажи», «Оплаты», «Скидки и надбавки», «Изъятия из кассы».
• «Сотрудники и букеты»: «Флористы», «Букеты».
• «Заказы»: «Доставки», «Предзаказы», «Товары в предзаказах».
• «Склад»: «Поставщики», «Списания товаров», «Движение товаров».

Пошагово: готовый отчёт

1. Откройте «Учёт и финансы» → «Отчёты».
2. Выберите отчёт, например «Продажи».
3. Выберите точку и период — как в «Аналитике».
4. Выберите разрез: по товарам, по категориям, по дням или по точкам.
5. Если нужно, задайте отбор — например, категорию «Розы».
6. Нажмите «Скачать в Excel», чтобы получить файл: в нём все строки, а не только первые 500, что видны на экране.

Итог «Продаж» и «Флористов» ровно равен выручке по отгрузке в «Аналитике», а итог «Оплат» — выручке по оплате.

Пошагово: свой отчёт в конструкторе

1. На странице «Отчёты» нажмите «Конструктор отчётов».
2. Отметьте точки — все, одну или несколько — и выберите период.
3. Выберите до шести показателей: выручка, заказы, средний чек, валовая прибыль, маржинальность, скидки, списания и другие.
4. В «Строки» выберите, по чему делить: точка, категория, товар, флорист, источник, способ оплаты, канал, день, неделя или месяц.
5. Если нужна сетка, выберите второй разрез в «Столбцы» — например, месяцы в строках и точки в столбцах.
6. В «Сравнить» выберите прошлый период или год назад — рядом появится изменение в процентах.
7. Нажмите «Сохранить» и дайте отчёту название.

Сохранённый отчёт появится в «Моих отчётах» и откроется с теми же настройками. Переключатель «Видят все, у кого есть отчёты» делает его общим. Начать можно с «Готовых» — например, «Сравнение точек» или «Каналы продаж».

Как проверить, что всё получилось

Постройте «Продажи» по категориям за прошлый месяц и сравните итог с выручкой по отгрузке в «Аналитике» за тот же месяц — они совпадут.

Частые вопросы

Сколько роз нужно к 8 Марта?

Откройте «Товары в предзаказах» на даты праздника: столбец «Останется» покажет, чего не хватает для уже записанных заказов. Подробнее — в уроке Праздники.

Почему в столбце прочерк?

Не каждый показатель делится по каждому разрезу: например, средний чек есть у заказа целиком, а не у отдельного товара. Над таблицей сказано почему.

Кто видит отчёты?

Те, у кого в роли есть право «Учёт и финансы» на своих точках. Выгружать в Excel — с правом управления на всех выбранных точках: в готовых ролях это владелец, администратор и бухгалтер.