Аналитика: карточка точки продаж

«Аналитика» — карточка точки продаж: сколько выручили и заработали за день, неделю, месяц или год, кто из флористов сколько продал, чем платили и откуда пришли заказы, сколько авансов и долгов сейчас. Цифры обновляются сами — сразу, как только выдали заказ, приняли оплату или пробили чек. И прошлое никуда не девается: выручку за любой день можно открыть и через пять лет — так же быстро, как вчерашнюю.

Коротко. Меню → «Аналитика» → выберите точку (или все) и период: «Сегодня», «Вчера», «7 дней», «Этот месяц», «Прошлый месяц», «Этот год», «Прошлый год» или свои даты — хоть пятилетней давности. Праздники — в один клик. У каждой цифры есть «?» — что в неё входит и по какой дате она считается.

«Обзор» и «Аналитика»

«Обзор» — первый пункт меню: главные цифры крупно, за 7 дней (можно сегодня, вчера, месяц или свои даты), и сравнение с прошлым таким же периодом — зелёным, если стало лучше, красным, если хуже. Там же — кто продаёт, чем платят, откуда заказы, заказы по дням на неделю вперёд, авансы и долги, букеты в магазине и свежесть цветов. Нажмите на цифру — откроются документы, из которых она сложилась. Цифры «Обзора» и «Аналитики» считаются одинаково и совпадают до копейки; «Аналитика» — подробнее: точки сети рядом, прошлые годы, праздники.

Точка и период

• Точка — одна или «Все точки». Видны только те точки, где вам можно смотреть аналитику.
• Сутки — по часовому поясу точки: продажа в 23:50 по местному времени — сегодняшняя, даже если в Москве уже завтра.
• Свои даты — любые, хоть пятилетней давности; длина периода — до года.
• Праздники — под периодом: «14 февраля», «8 Марта», «Последний звонок», «1 сентября», «День учителя», «День матери», «Новый год». Нажмите — откроется последний такой день. В самом верху страницы — полоса «Прогноз к праздникам»: сколько продадите к ближайшим праздникам и сколько уже записано, см. Праздники.
• Рядом с главными цифрами — сравнение с прошлым периодом той же длины: «Сегодня» — со вчера, «7 дней» — с семью днями до них. «Этот год» — с теми же днями прошлого года, «Прошлый год» — с позапрошлым. Рост — зелёным, падение — красным.

Главные цифры

Продажа сертификата и пополнение депозита в выручку по отгрузке не входят: это аванс. Выручкой станет то, что на них купят, — в день покупки. А в выручке по оплате они есть: деньги же получены.

Прибыль за сегодня окончательная. Себестоимость записывается в момент выдачи заказа — по партиям склада, — поэтому ждать ночного пересчёта не нужно.

Из чего сложилась цифра

Нажмите на саму цифру — например, на выручку по отгрузке, — и откроются документы, из которых она сложилась: выданные заказы, оплаты, возвраты, продажи со склада или чеки за тот же период и по тем же точкам. Внизу — итог, и АмиФло сразу показывает, что он сходится с цифрой. От строки можно перейти в карточку заказа.

• Выручка по отгрузке — выданные заказы без оплаченного бонусами, возвраты периода — минусом, бонусная часть возвратов — отдельной строкой.
• Выручка по оплате и возвращено деньгами — оплаты и возвраты деньгами: способ оплаты и заказ.
• Себестоимость — продажи со склада по партиям, возвраты на склад — минусом. Валовая прибыль — это выручка по отгрузке минус себестоимость: документы — у каждой из них.
• Заказы и средний чек — выданные заказы.
• Скидки, оплачено бонусами, возвраты и чеков пробито — заказы, оплаты бонусами, возвраты и чеки. Если до выдачи часть бонусов вернули клиенту (заказ подешевел), этот возврат — строкой с минусом: в выручке считается только то, что списано бонусами при выдаче.

Точки сети

Если у вас несколько точек и выбраны «Все точки», под главными цифрами — таблица «Точки сети»: выручка по отгрузке с изменением к прошлому такому же периоду, заказы, средний чек, валовая прибыль и маржинальность каждой точки. Внизу — вся сеть, она равна главным цифрам. Нажмите на точку — откроется её аналитика за тот же период. Ссылка под таблицей откроет конструктор отчётов с этим же сравнением — там точки можно разложить по месяцам, товарам, флористам и каналам, добавить списания и скидки. См. Отчёты.

Определения цифр одни и те же везде — на «Обзоре», в «Аналитике», в таблице точек и в документах: у каждой цифры «?» с тем же текстом.

Как было в прошлые годы

Под графиком — тот же период год, два… пять лет назад: выручка по отгрузке, заказы и средний чек, а справа — насколько сейчас больше или меньше, чем тогда. Например, выберите «8 Марта» — и сразу видно, как прошёл этот праздник в каждом из прошлых лет.

• Те же даты — 8 марта с 8 марта, сентябрь с сентябрём.
• Те же дни недели — на 52 недели назад за каждый год: суббота сравнивается с субботой. Удобно для обычных дней — выходные и будни продают по-разному.
• Праздник — с тем же праздником. День матери каждый год в своё число — последнее воскресенье ноября, — и сравнивается с Днём матери, а не с тем же числом.
• Нажмите на строку года — откроется его «Аналитика» за эти даты.
• Годы, когда продаж ещё не было, не показываются. Перенесли историю из другой программы — прошлые годы видны сразу.

Продажи, оплаты, движения склада и чеки в АмиФло не удаляются по сроку: цифры за любой прошлый день останутся такими же и через годы.

Ниже главных цифр

• По дням (или по часам, если выбран один день) — выручка по отгрузке столбиками; наведите на столбик — увидите сумму. Сумма столбиков равна главной цифре. «Заказы периода» откроют эти заказы в списке.
• Возвраты — сколько раз и на какую сумму возвращали товар за период; возвращено деньгами — без бонусов.
• Скидки и надбавки выданных заказов, оплачено бонусами, себестоимость, чеков пробито.
• Флористы — заказы, которые собрал флорист: сколько, на какую сумму и средний чек.
• Источники сделок — откуда пришли заказы, доля каждого.
• Способы оплаты — сколько получено каждым способом. Бонусы, сертификаты и депозиты — отдельно, с пометкой «не деньги».

Подробнее — по товарам и категориям, дням, сменам и каждому флористу — в Отчётах: там же выгрузка в Excel.

Обязательства — на сейчас

• Авансы по незакрытым заказам — деньги, уже полученные за заказы, которые ещё не выдали.
• Заказы на неделю — незакрытые заказы со сроком с сегодня на семь дней вперёд.
• Долг клиентов — неоплаченная часть заказов, выданных в долг. Заказ в долг, который потом вернули, в должниках не считается.
• Бонусы у клиентов и на сертификатах и депозитах — что клиенты могут потратить.
• В кассе сейчас — сколько наличных должно быть в кассах открытых смен. Видно тем, кому можно видеть, сколько ожидается в кассе.

Если цифра кажется неполной

• Заказы, перенесённые из другой программы. Их себестоимость берётся из дневной статистики прежней программы по каждой точке (выручка минус прибыль), поэтому прибыль и маржинальность за дни до переезда совпадают с тем, что показывала прежняя программа. В отчётах по флористам и товарам перенесённые заказы — без прибыли: себестоимость отдельных заказов прежняя программа не передаёт.
• Товар без цены закупки. Если цветы пришли без цены закупки, себестоимость продажи — 0 ₽ и прибыль завышена. АмиФло показывает, сколько таких позиций продано, — проверьте приходные накладные.
• Касса без интернета. Заказы, выданные на кассе без связи, попадут в аналитику, как только касса выйдет в сеть.
• Изменения задним числом. Цифры прошлых дней пересчитываются сразу, если они изменились: вернули целиком заказ, выданный месяц назад, — «Заказы» того дня станут на один меньше (сумма возврата, как и раньше, — в выручке дня возврата); пришла накладная на цветы, проданные в минус, — себестоимость тех продаж станет настоящей.

Кто видит

Аналитику видят те, у кого в роли есть право «Аналитика» — на своих точках: владелец, администратор, администратор точек. См. Настройки доступов.