Работа без интернета

Зачем это

Wi-Fi в магазине пропадает в самый неподходящий момент — 7 Марта в обед. Касса к этому готова: каталог, цены и открытые заказы хранятся на самом планшете, а всё, что вы сделали без связи, уйдёт в кабинет само.

Как понять, что связи нет

• На кнопке меню ☰ появляется точка: красная — интернета нет, жёлтая — связь есть, но изменения из кабинета приходят с задержкой.
• В меню вверху — плашка «Нет связи», «Без живых обновлений» или «На связи», а рядом «Ждут отправки: 3», если что-то ещё не ушло.
• У заказа — «Изменения ждут отправки — уйдут, когда появится связь». Номер новый заказ получит, когда дойдёт до кабинета, а пока в «Заказах» он «Новый».
• Если отправка затянулась, в шапке появится «В очереди» с числом.

Что работает без связи

• Продажа: каталог, поиск и сканер, букеты в заказе, оплата наличными и переводом, выдача заказа.
• Букеты витрины можно продавать — сканом или из вкладки «Витрина».
• Смена: открыть, внести, изъять и закрыть.
• Вход и выход по PIN — для тех, кто уже входил на этом планшете со связью за последние 30 дней. На экране PIN будет «Нет связи — PIN проверит само устройство».
• «Заказы» и инвентаризация.
• Чеки: если онлайн-касса подключена прямо к iPad или iPhone, чек обычной продажи пробьётся сразу. В остальных случаях — сам, когда вернётся связь.

Что подождёт связи

Касса скажет об этом сама в нужный момент:

• оплата на терминал — проведите её на терминале вручную и нажмите «Картой уже оплатили на терминале — записать»;
• бонусы, промокоды, сертификаты и депозит, QR для оплаты;
• собрать, изменить и разобрать букет на витрине;
• фото букета, согласование, ссылки для клиента и получателя;
• приёмка и списание;
• разрешение старшего на скидку или возврат сверх лимита.

Когда связь вернётся

Касса отправит всё сама, по порядку — так, как вы нажимали. Ничего не задвоится, даже если связь моргала. Каждая продажа ляжет на тот день, когда её сделали, — выручка и смены по дням будут верными. Так касса может работать днями и неделями.

Если за это время что-то поменяли в кабинете — например, другая касса продала тот же букет с витрины, — продажа всё равно запишется, а в истории заказа появится пометка «Касса без связи: принято с расхождением». Если изменение принять не удалось, у заказа будет красная надпись «Сервер не принял изменение» с причиной.

Главное правило

Пока в меню видно «Ждут отправки», не очищайте данные браузера и не отвязывайте планшет — неотправленное хранится только на нём.

Как проверить, что всё получилось

Откройте меню: плашка «На связи», а «Ждут отправки» пропала. Новые заказы получили номера.

Частые вопросы

Сменщица не может войти без связи

Без связи входят только те, кто уже входил на этом планшете со связью. Владелец и администраторы без связи не входят: их PIN разрешает возвраты на любой кассе.

Две кассы открыли смену без связи — смен будет две?

Нет. Смена на точке одна: когда связь вернётся, деньги обеих касс окажутся в ней.

Всё зелёное, а изменений из кабинета не видно

Закройте и снова откройте приложение — касса перечитает всё заново.

Появилось «Память планшета перестала отвечать»

Так бывает после долгого сна планшета. Нажмите «Перезапустить» — приложение откроется за пару секунд, заказы и очередь на месте.