Оборудование
Банковские терминалы
Какие терминалы работают с кассой АмиФло: Сбербанк — через агента или прямо с iPad, терминал смарт-кассы aQsi и учебный терминал. Оплата, возврат, сверка.
Зачем подключать терминал к кассе
Если терминал не подключён, флорист набирает сумму на нём вручную — и легко ошибиться в сумме. Подключённый терминал получает сумму с кассы сам: флорист нажимает в окне оплаты «Банковская карта», покупатель прикладывает карту, и оплата сама встаёт в заказ. Встаёт она только тогда, когда терминал её одобрил, и ровно один раз — даже если планшет выключится посреди оплаты, деньги не потеряются и не задвоятся.
Какие терминалы поддерживаются
| Терминал | Как работает с АмиФло |
|---|---|
| Сбербанк у компьютера | Через агента точки и программу Сбербанка для касс — её ставит сервисный центр банка вместе с терминалом |
| Сбербанк в сети магазина | Прямо с iPad, без компьютера. Подойдёт любой терминал или пин-пад Сбербанка, который банк настроил на работу с кассой по сети |
| Терминал смарт-кассы aQsi | Через облако aQsi: карта и СБП на самой кассе |
| Учебный терминал | Вместе с учебной кассой или на iPad: оплата одобряется сразу, деньги не списываются |
Терминалы других банков к кассе АмиФло пока не подключаются. Работать с ними можно как раньше: сумму набирают на терминале, а на кассе отмечают оплату картой. А если терминала нет вовсе, карту и СБП можно принять по QR-коду на экране кассы — для этого подключают онлайн-оплату, см. урок «Онлайн-оплата».
Терминал Сбербанка у компьютера
Сначала подключите агента точки — как это сделать, на странице «Онлайн-кассы». Если программа Сбербанка для касс стоит на том же компьютере в обычной папке, агент найдёт её сам, и терминал появится в «Настройки» → «Оборудование». Не нашёл — напишите в поддержку, подскажем.
Терминал Сбербанка прямо на iPad
Так умеет приложение АмиФло для iPad и iPhone, если терминал подключён к сети магазина кабелем или по Wi‑Fi.
- Сначала подключите к iPad онлайн-кассу — терминал работает через неё.
- Откройте «Меню» → «Настройки» → «Банковский терминал» → «Банковский терминал на этом устройстве» и выберите «Сбербанк».
- Впишите адрес терминала в сети — его видно в меню терминала, в настройках сети. Не знаете адрес — «Найти терминал в сети».
- Выберите режим. Обычно это TTK2: покупатель видит сумму и подсказки на экране терминала. TTK3 — если экран терминала кассиру не виден: тогда подсказки покажет iPad. Режим должен совпадать с настройкой терминала, а её делает банк.
- Укажите, сколько копий чека терминала печатать на ленте кассы: как отдаёт терминал, одну, две или не печатать.
- Нажмите «Подключить терминал». iPad сразу проверит связь: терминал назовёт свой номер и номер организации — значит, всё верно.
Как проходит оплата
Касса показывает каждый шаг: «Отправляем на терминал», «Приложите или вставьте карту», «Оплата прошла» с последними цифрами карты. Касса ждёт, сколько нужно: пока покупатель ищет карту или вспоминает ПИН, операция сама не прервётся.
- Передумали — «Отменить» на кассе, пока сумма не дошла до терминала, или «Отмена» на самом терминале.
- Отказ — карта отклонена или не хватило денег: касса так и скажет, деньги не списаны. «Попробовать снова» отправит сумму ещё раз.
- Связь оборвалась посреди оплаты — прошла ли оплата, знает только терминал, поэтому второй раз сумму вслепую касса не отправит. Не начинайте оплату заново: вторую оплату по этому заказу касса и не даст начать, пока не ясен итог первой. Терминал на iPad касса спросит сама — на экране будет «Узнаём итог у терминала». Если ответа нет, касса попросит посмотреть на экран или чек терминала и нажать «Прошла» или «Не прошла».
Возврат, сверка и отчёты
- Возврат на карту — кнопка со стрелкой у оплаты, прошедшей через терминал: деньги уйдут на ту же карту через тот же терминал. С терминалом на iPad оплату, которую возвращают в тот же день до сверки итогов, банк просто отменяет — деньги остаются на карте покупателя сразу.
- Сверка итогов проходит сама, когда закрывают смену в АмиФло. Вручную — кнопкой «Сверка итогов» у терминала в «Оборудовании» или на кассе: «Меню» → «Контроль смены» → вкладка «Касса» → «Отчёты».
- Краткий и полный отчёт по картам за день — там же, в «Отчётах». Ни один отчёт смену не закрывает.
- Копия слипа с терминала на iPad — «Контроль смены» → «Отчёты» → «Копия слипа».
Несколько терминалов на точке
Например, у кассы и у стойки выдачи или от двух банков. Каждый подключают к своему агенту, а терминал aQsi — вместе с её кассой. В окне оплаты картой касса покажет терминалы списком и запомнит выбор. Если выбранный терминал не на связи, сумма уйдёт на другой, и касса крупно об этом скажет.
Учебный терминал
Он есть у учебной кассы, а на iPad выбирается видом «Учебный». Оплата одобряется сразу, а сумма с 13 копейками — например, 250,13 ₽ — даёт учебный отказ: так можно посмотреть, как касса покажет отклонённую карту, ещё до настоящего терминала.